Bij Pam's Jewels & More worden alle producten met de handgemaakt en zorgvuldig gecontroleerd voordat ze worden verzonden. Het kan natuurlijk gebeuren dat u niet helemaal tevreden bent. U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 3,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@pamsjewelsandmore.nl . Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Retour procedure:

Stuur een mail naar: info@pamsjewelsandmore.nl met als onderwerp RETOUR en vermeld hierbij de volgende gegevens: 

- je voor en achternaam en het bestelnummer

- geef aan welk artikel(en) je wilt retourneren

- reden van retour

Je krijgt van ons een bevestiging als wij jouw mail hebben ontvangen en nemen daarna je retour in behandeling. 

 

Het retouradres is:

Pam's Jewels & More

Watertoren 38

6591 TD  Gennep